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    안녕하세요 ! 화해 AD 서포트 센터입니다

    화해 광고 집행을 위해 필요한 정보를 확인하실 수 있습니다!

    정산 일정/금액 확인 방법 및 정산 정책
    관리자
    2020-06-19

    정산 일정 및 금액 확인 방법과 정산 정책은 다음과 같습니다.

    정산 내용 확인 경로 :
    홈 화면 우측 상단 [정산 메뉴] > 정산 목록 화면
     

    정산 일정 및 금액 확인 방법 :
     1) 광고 게재신청서 최종본
     2) 광고주센터 홈 화면 우측 상단 [정산 메뉴] > 정산 목록 화면
         일정은 '정산 대기중' 목록  '세금계산서 발행예정일'과 '입금예정일' 항목에서 확인 가능하며,
         금액은 '발행금액(vat포함)' 항목에서 확인 가능합니다.

    정산 정책 :

    [공통]
    1. 광고비 세금계산서는 광고 종료월의 말일자 발행을 원칙으로 합니다.
        -이벤트 광고: 이벤트 참여 모집 종료일이 포함된 월을 종료일로 인정
        -DA 광고: 광고 노출 종료일이 포함된 월을 종료일로 인정
    2. 복수 광고 상품 구매 시, 광고비 세금계산서는 광고 개별 건 단위로 발행됩니다.
    3. 대금 지급 조건은 세금계산서 발행일 기준 30일 이내 입금을 원칙으로 합니다.

    [대행 수수료가 적용되는 업체(광고대행사/미디어렙사)]
    1. 복수 광고 상품 구매 시, 광고비 세금계산서는 광고 개별 건 단위로 발행되며, 이에 따라 대행 수수료가 적용되는 업체의 경우 대행 수수료 세금계산서 또한 개별 발행 됨을 원칙으로 합니다.
    2. 광고비 세금계산서는 대행 수수료 포함된 금액으로 발행되며, 광고비 입금은 대행 수수료 차감된 금액 입금을 원칙으로 합니다.
    3. 대행 수수료 세금계산서는 광고비 세금계산서 발행 예정일과 동일한 일자에 발행 됨을 원칙으로 합니다.
    4. 대행 수수료 세금계산서 발행 시 품목에 광고주센터>정산 탭 내 '광고번호' 기입 요청드립니다.

     

    버드뷰(화해) 사업자등록증 & 통장 사본이 필요합니다.
    관리자
    2020-06-16

    아래 링크에서 버드뷰(화해) 사업자등록증과 통장 사본을 다운로드할 수 있습니다.
     

    ▶ 사업자등록증 : http://info.hwahae.co.kr/birdview_businessregistration

    ▶ 통장 사본 : https://bit.ly/2MFyc1X

    광고별 소재 가이드가 궁금해요.
    관리자
    2020-06-16

    광고 소재별 가이드 바로가기

    https://hwahaebizfaq1.quv.kr/11

    이벤트 당첨자는 언제 어디에서 확인할 수 있나요?
    관리자
    2020-06-16

    당첨자 명단은 당첨자 발표 당일 오후 4시에 확인 가능하며, 당첨자 발표일은 상세 일정에서 확인할 수 있습니다.
    일정 확인 방법

    당첨자 명단 확인 방법은 다음과 같습니다.


    당첨자 명단 확인 경로 :
    홈 화면 우측 상단 [광고결과] - [당첨자 명단 메뉴] > 당첨자 명단 목록 화면> 당첨자 명단 상세 화면

     

    당첨자 명단 확인 방법 :
    당첨자 명단 상세 화면 내 [당첨자 주소지 다운로드 버튼]을 클릭하여 당첨자 명단을 확인합니다.

    -

    제품 발송은 반드시 당첨자 명단 화면 내 기재된 '제품 발송일'에 진행되어야 합니다.
    제품 발송은 언제하면 되나요?

    광고 라이브 시간이 언제인가요?
    관리자
    2020-06-16

    화화설

    매주 화요일 오전 10시에 라이브를 시작하여, 차주 월요일 자정에 라이브가 종료됩니다.
    라이브시 화해 앱 [이벤트 탭] > [화화설 탭]에 노출됩니다.

    꼼평단

    매주 금요일 오전 10시에 라이브를 시작하여, 차주 목요일 자정에 라이브가 종료됩니다.
    라이브시 화해 앱 [이벤트 탭] > [꼼평단 탭]에 노출됩니다.

    인기신제품, 랭킹추천, 키워드 광고

    매주 월요일 00시에 라이브를 시작하여, 일요일 자정에 라이브가 종료됩니다.
     

    -----

    * 참고 글 :

    리포트 확인 방법 안내

    게재지면은 어디서 확인 가능한가요?

    화화설 콘텐츠 활용 방법을 알고 싶어요.
    관리자
    2020-06-16

    화해화장품설문회 콘텐츠(이하 화화설 콘텐츠) 활용 프로세스는 아래와 같습니다. 

    : 리포트 확인 >> 콘텐츠 제작 >> 검수 프로세스 >> 활용

     

     

    0. 화화설 콘텐츠란?
    : 화해화장품설문회 설문결과를 언급하거나 포함하여 제작된 모든 제작물을 통칭합니다.

    cf. 화화설 엠블럼 : 화화설 컨텐츠 중 일부로, 모든 컨텐츠에 반드시 포함해야하는 상품 공식엠블럼. 
     

    1. 리포트 확인
    : 리포트 확인 방법 및 리포트 구성 안내를 확인해주십시오.

     

    2. 콘텐츠 제작 

    - 제작 주체 : 광고주 (화해에서 제작물을 제공하지 않습니다)
    - 제작물 범위
       - 
    국내 : 한국어 사용 전채널 
       - 해외 : 해외 라이센스 구매 브랜드에 한해 아래 국가&채널에서 활용 가능
                  *중국, 일본, 미국, 동남아시아 (싱가포르, 인도네시아, 말레이시아, 태국, 베트남, 필리핀, 라오스 (그 외 동남아 국가의 경우 협의 必))
                  *국내 외국어 사용 채널 및 해외 전 채널에서 활용 가능 (*온라인 플랫폼의 경우, 본사가 위치한 국가를 기준으로 국가를 판단함)
    - 제작물 갯수 : 제한 없음
    - 제작가이드 : 콘텐츠활용동의서, 화화설 엠블럼 가이드
    - 제작 소스 : 리포트 확인 방법 및 리포트 구성 안내를 확인해주십시오.
    - 엠블럼 파일 & 가이드 다운 : https://bit.ly/32Ma3OC
    - 화화설 콘텐츠 검수 가이드 다운 : https://bit.ly/3ytNayD
    - 유의사항 
    : 사전에 협의한 문안대로만 제작 가능합니다.
    : 띄어쓰기 포함 20자 초과인 문안은 엠블럼 내 사용 불가합니다. (그 외 컨텐츠에는 사용 가능)
    : 국내/해외 엠블럼은 모두 한국어 버전 엠블럼만 활용할 수 있으며 엠블럼 변형이 불가합니다.

     

    3. 검수 프로세스
    : 콘텐츠 활용동의서에 따라 화화설 결과를 활용한 모든 콘텐츠는 화해의 검수 후에만 사용 가능합니다.
    : 검수를 받지않은 컨텐츠가 3회 이상 발견되는 경우 콘텐츠 활용권이 박탈됩니다. 


    1) 기본 원칙
    - 화화설 콘텐츠 검수는 '콘텐츠를 접하는 소비자가 해당 컨텐츠를 어떻게 인식할것인가'를 기준으로 합니다.  
    - 화화설 결과가 '화해의 의견/인증/보장' 등으로 인식될 우려가 없어야 합니다. 
    - 화화설 콘텐츠는 설문 결과가 소비자에게 정확하게 전달될 수 있는 방향으로 구성되어야 합니다. 
     


    2) 검수 요청 방법
    - 요청시 포함내용
      ① 활용 채널

      ② 컨텐츠 : 소비자가 접하는 내용 전체. ex) 매대 내 pop물인경우 매대 시안 전체 필요
      * 채널 별 추가 전달사항
        a. 오프라인/매대 : 매대 시안 전체
        b. SNS : 해시태그 등 컨텐츠 내 포함 문안 전체
    - 요청 방법

    : event@hwahae.co.kr로 이메일 발송 


    3) 유의사항
    - 검수 요청 후 검수 완료까지 최소 2영업일이 소요될 수 있습니다.
    - 검수 요청 후 통과전까지 수정 및 재검수 요청을 반복하므로 콘텐츠를 사용하셔야하는 날짜보다 넉넉하게 요청해주셔야 합니다.
    - 리포트 마감일 전에 리포트 내용을 실시간으로 확인하실 수 있으시므로, 리포트 마감전 마케팅활용 내용을 미리 구상하시는 것을 추천드립니다.
    - 컨텐츠 검수시 소비자에게 노출되는 최종 콘텐츠만 검수하고 있으며, 화화설 엠블럼만 단독 검수하지 않는 점 참고바랍니다.

    4. 활용

    : 검수가 완료된 컨텐츠는 콘텐츠 활용 동의서에 기재된 활용 가능일자 내에 사용가능합니다.
    : 콘텐츠 내용이 일부라도 변경되는 경우 반드시 재검수가 필요합니다. 
    : 엠블럼은 색상 및 개수 제한 없이 활용 가능합니다.

     

    * 화화설 콘텐츠 활용 가이드를 위반한 사례를 발견할 경우 part_ads_operation@birdview.kr로 제보 바랍니다.

    -

    * 참고 글 :

    화화설 엠블럼 및 콘텐츠 활용 기한을 어디에서 확인할 수 있나요?
    ▶ 화화설 콘텐츠 활용시 준수사항 대한 상세규칙이나 예시가 있나요?
     

    화화설 리포트 보는 방법을 알고 싶어요.
    관리자
    2020-06-16

    화화설 리포트 확인 방법은 다음과 같습니다.

    리포트 확인 경로 :
    홈 화면 우측 상단 [광고결과] - [리포트 메뉴] > 리포트 목록 화면 > 리포트 상세 화면

    리포트 확인 방법 :
    1. 리포트 구성

    화화설 리포트 페이지는 [이벤트 통계 탭][설문응답 결과 탭]으로 구성되어 있습니다.

    [이벤트 통계]
    : 이벤트 조회 수, 신청자수 등 이벤트 효율을 보여줍니다.
    : 라이브 후 실시간으로 리포트 확인이 가능합니다(1시간 주기 데이터 갱신)

    [설문응답결과]
    : 당첨자 대상 설문조사 응답결과를 보여줍니다.
    : 설문지 배포 후 실시간으로 확인이 가능합니다. 
    : 마케팅 자료는 리포트 마감일 기준 데이터로만 제작 가능합니다. 
    : 응답 raw-data와 결과 분석리포트로 나누어볼 수 있습니다.

       - 응답 raw-data
       : [설문응답결과 탭] > [설문응답다운로드 버튼] 클릭하여 다운로드 가능합니다.
       : 응답자의 응답 내용을 전체 확인할 수 있습니다. 
       : 엑셀 파일 형식

       - 결과분석리포트
       : [설문응답결과 탭] > [설문결과 분석보기 버튼] 클릭하여 열람 가능합니다.
       : 웹 페이지 형식 (리포트 공유는 좌측 하단 공유링크를 이용)


    2. 화화설 콘텐츠 활용 수치 확인

    : 엠블럼 등 화화설 콘텐츠에는 6점 척도로 응답을 수집한 문항의 '긍정응답비율'을 활용합니다.
    * 긍정응답 비율 : 전체 응답자중 4-6점을 준 인원의 비율

    [확인 방법]
    결과분석리포트에서 '가중평균'란에서 확인 가능합니다. 

    리포트 내 ①설문참여 인원 수 ② 긍정응답비율을 활용해 엠블럼을 제작합니다.

    수치 확인 방법 :  
    [설문결과 분석 보기]에서 ①설문참여 인원 수 ② 긍정응답비율을 확인할 수 있습니다.
    * 긍정응답 비율은 만족 응답(4점 : 약간 만족 ~ 6점 : 매우 만족)의 비율을 더한 수치이며, 이는 '가중 평균 수치'와 동일합니다.
     

     


    * 참고 글 :

    화화설 엠블럼 및 콘텐츠 활용 방법 안내
    당첨자 중 몇명이 설문 응답을 하지 않았어요.

     

    광고 진행 일정 어떻게 보나요?
    관리자
    2020-06-16

    광고 일정은 '홈 화면'과 [MY광고 메뉴]에서 확인할 수 있습니다.

    홈 화면에서 확인하는 방법 : 

    1. 홈 화면 '진행중인 광고'에서 일정 확인이 필요한 광고 건에 체크 박스를 클릭합니다. (중복선택 가능)
    2. 우측 상단의 [상세일정 버튼] 클릭하여 일정을 확인합니다.

     

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    MY광고에서 확인하는 방법

    1. MY광고 '진행 중' 목록에서 일정을 확인이 필요한 광고 건에 체크 박스를 클릭합니다. (중복선택 가능)
    2. 우측 상단의 [상세일정 버튼] 클릭하여 일정을 확인합니다.

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    글쓰기

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